「Windows 10」→「Windows 8.1」に戻すとメールアプリが消えた! 起動しない!

   2016/04/18

以前、ウチの使用している中華「Windows」タブレット「iWork 7」を「Windows 10」にアップデートしたり、「Windows 8.1」に戻したりしたことを話題にしました。

 → 中華7インチタブレットを「Windows 10」にアップグレードする

 → 「Windows 10」→「Windows 8.1」に戻す

今回は、「Windows 10」→「Windows 8.1」に戻した後について。

戻した時の話題にも記載しましたが、一部のソフトが無くなっているのです。

スタート画面に「ライブタイル」はあるけど、 クリック/タップ しても起動しない。

そんな状況になってしまいました。

今回はこれを再インストールする手順をご案内。

ウチの場合は、「Windows 8.1」に戻すと、以下の画像のような状態になっていました。

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WindowsLive.mail
WindowsLive.Calendar
WindowsLive.People

等の「WindowsLive」系が全て使えなくなっていました。

アプリで確認しても、名称はあるけど、アイコンが無い。

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これで困るのは、「メールが使えない」ということ。

マイクロソフトのサイトには、「Windows 10」からダウングレードした場合、「一部のアプリとプログラムは再インストールが必要になります。」という表記があります。

ということで、「WindowsLive」系のアプリケーションを再インストールしていきます。

まず、「WindowsLive」系の「ライブタイル」を 左クリック/長押し すると、メニューが出てきます。

ここで「アンインストール」を選択して、アンインストールします。

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「WindowsLive」系のどれでもいいので、1つ選ぶと、「indowsLive.mail」「WindowsLive.Calendar」「WindowsLive.People」の3つはまとめてアンインストールされます。

「ライブタイル」を表示していない場合は、「アプリ」の画面から対象アプリを 左クリック/長押し しても大丈夫です。

次に、「ストア」を起動します。

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起動した後、アンインストールを行ったアプリを探します。

「live mail」等で検索をかければ、すぐに見つかります。右上から検索可能です。

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見つけるアプリケーションは「メール、カレンダー、People」です。

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これをインストールすればOKです。

インストール後、「Live Mail」が使用可能になりました。

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スタート画面の「ライブタイル」も、再インストール前と比べると、ちゃんと表示されているのがわかると思います。

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「カレンダー」や「People」の部分です。

他に消えたり、使えないソフトがあれば、同じように一旦、アンインストールを行い、再度インストールすることで使用できるようになると思います。

これは、「Windows 8.1」の環境で起こるようです。

「Windows 7」の場合は発生しませんでしたので、「Windows 8.1」のスタート画面で使用する「Windowsストアアプリ」で起こる問題のようです。

「デスクトップ」上でインストールしたアプリに関しては大丈夫そうです。

ともかく、よっぽどでなければ、「Windows 10」に上げたり、戻したりというのはしない方が良いと思います。

でも、「Windows 10」は無料でアップデートできるせいなのか、アップデートしてしまって後悔している人が多いようですね。

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コメント一覧

  1. KK より:

    やってみましたがインストールはできたのですが「このアプリを開けません。」となります。原因わかりますか。

  2. KS より:

    私も同じ状態です。
    「このアプリを開けません。」となります。

  3. tom & bell より:

    windows8.1からwindows10にアップデートしたら、トラブルが多発したため元の8.1にダウンロードしたところ、スタート画面にメール、カレンダー、Peopleのタイルは表示されているのに、クリックしても起動できませんでした。早速、アンインストールしてストアから再度インストールしたら、正常に復帰できました。助かりました!

  4. Tati33 より:

    ありがとうございましたm(__)m
    ウインドウズ10から、止むを得ず8.1に戻したところ、メールが起動できなくなり、焦りましたが、こちらのやり方で無事復旧しました。感謝です!!

  5. by-じ より:

    メール復旧出来ました。
    ありがとうございましたm(__)m

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