「楽天ブロードバンド SIM」と「ワイヤレスゲート SIM」を解約する

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ヨドバシカメラ オリジナル ワイヤレスゲートSIMの新プラン「FONプレミアム Wi-Fi」を購入したことは、以前話題にしました。

 → ワイヤレスゲートSIM FONプレミアム Wi-Fiを買ってみました(2016年4月9日の話題)

これまで契約していたSIMカードは以下の4枚。

 hi-ho SIM

ミニマムスタートコース 3GBまで使えるコースで月に「933円」(税別)

こちらに、音声通話オプションを +700円(税別)でつけて、メインのスマホ「Zenfone 5」で使用しています。

 楽天ブロードバンド SIM

エントリープラスプラン 2.1GBまで使えるコースで月に「900円」(税別)

タブレットマシン「NEXUS 7 2013 LTE」で使用しています。

 ワイヤレスゲート 480円プラン 2枚

月額 480円のプランは最大速度 250kbpsで使い放題というもの。

このうち、「楽天ブロードバンド SIM」と「ワイヤレスゲート 480円プラン」の1枚を解約しました。

 楽天ブロードバンド SIM の解約

これには苦労しました。

「楽天」のSIMですので、「楽天モバイル」に電話をしてみたのですが、「お客様の契約情報が確認できません。」という解答。

詳しく調べてみると、「楽天モバイル」「楽天ブロードバンド」は全く別運営でした。

なんと紛らわしい。

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確かにパッケージを見ると「楽天ブロードバンド」の文字があります。

「楽天モバイル」で話が通じなかったので、パッケージを取り出して確認して気づきました。

ともかく、「楽天ブロードバンド」に電話することで解約できました。解約については、電話でしか受け付けていません。

毎月15日までの解約手続きで当月末まで、16日以降の手続きの場合は翌月末までの使用となります。

ウチの場合は4月12日に手続きを行いましたので、4月末での解約となりました。

電話をして、解約の旨を伝えると、SIMカードの返却先の連絡を受けましたので、4月末で使用出来なくなった後にSIMカードを返送して解約終了です。

ちなみに、SIMカードの返却については、普通郵便でOKということでしたので、SIMカードだけ入れて、普通郵便で送付しました。

しかし、「楽天」という名称で「モバイル」と「ブロードバンド」、、、本当に紛らわしい。

現在では「ブロードバンド」の方では、SIMカードの新規申し込みを行っていないようです。

紛らわしいからやめたのではないか、、、とも思えます。

 → http://broadband.rakuten.co.jp(楽天ブロードバンドのサイト)

 ワイヤレスゲート SIM の解約

こちらは、電話などではなく、「ワイヤレスゲート」のアプリケーションから簡単に解約できました。

ワイヤレスゲートのアプリケーションを起動させ、メニューを表示させます。

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メニュー内の「各種お手続き」を選択します。

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その中に「解約」があります。

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「解約」を選択すると「解約の確認」が表示されます。

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これで解約完了。

気をつける点は、「ワイヤレスゲート SIM」の場合は解約と同時に使えなくなります。

解約直後にアプリケーションを起動してみると、エラーが発生して、既に使えなくなっていました。

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ワイヤレスゲートのSIMも解約時には返却の必要があるそうです。サイトに記載がありました。

 → http://www.wirelessgate.co.jp(ワイヤレスゲートのサイト)

これで、2枚のカードの解約終了です。

今後、現在使っているSIMサービスよりも良さそうなサービスが出てくれば、改めて導入してみようと思います。

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